Przedsiębiorcy i instytucje ciągle szukają nowych rozwiązań celem efektywniejszego zarządzania firmą czy placówką oraz wydajniejszego wykorzystania Social Mediów w interakcji z odbiorcami. Wielu z nich ma jednak dylemat: outsourcing – czy oddanie pewnych zadań zewnętrznej agencji interaktywnej, uczyni działania Public Relations w Social Mediach bardziej efektywnymi?

Pomysł nawiązania współpracy z zespołem profesjonalistów, którzy zajmą się działaniami na Facebooku, Twitterze czy Blipie (oraz innych) wiąże się z rozpisaniem strategii tych działań, jasnym określeniem priorytetów i celowości konkretnych przedsięwzięć. Nie oznacza to, że osobiste zaangażowanie przestaje się opłacać. Nie da się bowiem efektywnie zarządzać w Social Mediach bez kreatywnej interakcji firmy z odbiorcą. Tylko osoba zaangażowana w środowisko, które reprezentuje, będzie w pełni przekazywać misję firmy/placówki. Od tego zależeć będzie maksimum wyników dla małych przedsiębiorstw czy lokalnych instytucji.

Jeśli umożliwić wgląd agencji interaktywnej w działalność firmy/placówki, będzie ona doskonałym rozwiązaniem nie tylko czasowym. Profile w całej gamie platform Social Mediów na ogół zawierają ten sam zakres informacji: nazwę, krótką informację, adresy internetowe i dane kontaktowe oraz kilka zdjęć standardowych rozmiarów. Wystarczy dostarczyć wymagane pliki, aby profesjonalista założył konto firmowe i dokonał pełni działań uwzględniających założenia i cele strategii marketingowej firmy. Aby zmaksymalizować widoczność profilu firmy/instytucji, a tym samym rozszerzyć dostęp potencjalnych klientów do oferty, skorzystać warto z konfiguracji – na Twitterze będą to różne katalogi tematyczne, na Facebooku, grupy o podobnych kierunkach biznesowych i z pokrewnych branży. Twitter umożliwia także zmianę tła profilu celem indywidualizacji konta. Z kolei Facebook zezwala na wykorzystanie niestandardowego oprogramowania w FBML na stronach firmowych (dawniej fan pages), umożliwiając w ten sposób zwiększenie rozpoznawalności marki, ulepszenie komunikacji oraz zagęszczenie odwiedzalności strony internetowej firmy czy zwiększenie liczby użytkowników, którzy „LUBIĄ” dany profil firmowy na Facebook (dawniej fani profilu). Ponadto, portale społecznościowe umożliwiają obecnie działania wykorzystujące język HTML (jako przykład można podać stronę Szlaku Kulinarnego Centrum Gdyni na Facebooku), co wymaga nie tylko wiedzy i umiejętności technologicznych, ale obycia w tym zakresie. Innowacyjne rozwiązania pozwolą na lepsze pokazanie marki i generowanie ruchu użytkowników na profilu danej firmy/instytucji. Outsourcing takich działań spowoduje zwiększenie ekspresji oraz wymowy profili i stron internetowych danych marek, a profesjonaliści umiejętnie wykorzystają oprogramowanie i technologię, które to umożliwią.

Ciekawym rozwiązaniem może być także prowadzenie bloga wspomagającego. Regularnie zamieszczane posty dotyczące działalności firmy/instytucji w połączeniu ze zautomatyzowaniem kanału RSS zaoszczędzą wiele czasu. Każdy post umieszczany na blogu zasili treścią konta w Social Mediach, co skutkować będzie postrzeganiem profili na Twitterze czy Facebooku jako cyklicznie dostarczających interesujące informacje, użytecznych kont.

Nagrody w konkursie Złote Formaty zostały rozdane. W finałowej rozgrywce wyróżnione zostały dwa z trzech pomorskich projektów zgłoszonych do konkursu. Katalog Turystyki Przyjazdowej "Pomorskie Dobry Kurs"otrzymał III miejsce w kategorii Wydawnictwo Promocyjne . Z kolei w kategorii Kampania On-line III miejsce zajął projekt Konkurs. Zaproś znajomych na Pomorze www.poznaj3miasto.pl. 

ITA Software, dostawca oprogramowania, może być wart 1 mld Euro dla giganta internetowych wyszukiwarek Google. ITA obsługuje bowiem największe portale podróżnicze, które umożliwiają nie tylko dostęp do informacji, ale rezerwację i sprzedaż produktów turystycznych oraz działania pochodne. ITA obsługuje także ponad 65% transakcji sprzedaży na stronach internetowych linii lotniczych, w tym 6 z 10 największych amerykańskich linii lotniczych.
Google, dzięki przejęciu firmy będzie konkurencją dla Microsoft Bing, który używa już oprogramowania ITA. Połączenie obu firm stworzy zupełnie nowy standard dla witryn turystycznych, a co za tym idzie – zrewolucjonizuje branżę turystyczną, która w coraz większym stopniu zależy od Internetu. 

Tę zależność, w negatywnym wydaniu, obrazuje problem francuskich hotelarzy, związany z rozpowszechnianiem fałszywych informacji w Internecie o ich działalności. Synhorcat, związek francuskich hotelarzy podejmuje kroki prawne przeciwko Expedia i jego dwóch spółek zależnych, TripAdvisor i Hotels.com, oskarżając ich o nieuczciwe praktyki handlowe.

Coraz więcej osób szuka informacji o miejscach wypoczynku w Internecie, coraz więcej także pojawia się stron i portali, odpowiadających takim potrzebom turystów. Czasnadmorze.pl to zupełnie nowy portal, zainicjowany i zrealizowany przez CMT Consulting. Zupełnie inny od pozostałych serwisów dotyczących wypoczynku nad polskim morzem, będzie skupiał informacje dla turystów planujących pobyt na szeroko rozumianym Wybrzeżu. – To nie kolejny katalog obiektów noclegowych, chociaż i takich wkrótce na portalu nie zabraknie, to przede wszystkim źródło inspiracji i ciekawych informacji dotyczących wypoczynku nad Bałtykiem – mówi współtwórca serwisu – Tomasz Nadolny z CMT Consulting.

W tegorocznej edycji Konkursu Złote Formaty 75 miast i regionów zgłosiło do konkursu 173 projekty w 5 kategoriach: Wydawnictwo Promocyjne, Kampania Outdoorowa, Kampania On-line, Event oraz najbardziej prestiżowa i zarazem najtrudniejsza kategoria - Działalność Promocyjna Grand Prix Festiwalu. Spośród nich, do finału Jury zakwalifikowało 28 najlepszych projektów. Województwo Pomorskie zgłosiło trzy konkursowe projekty, wszystkie dostały się do finałowej rozgrywki, zakwalifikowały się do grona NOMINOWANYCH. W kategorii Wydawnictwo Promocyjne Województwo Pomorskie zgłosiło dwa projekty: "Morze dla Ciebie? Bałtyk" oraz Katalog Turystyki Przyjazdowej "Pomorskie Dobry Kurs". Z kolei w kategorii Kampania On-line zaprezentowano projekt Konkurs. Zaproś znajomych na Pomorze www.poznaj3miasto.pl.